Terms & conditions

1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem masážního salónu Aenkai Thai Massage, se sídlem Krátká 476, 251 01 Nupaky, IČO: 23890231, (dále jen „poskytovatel“) a klientem (dále jen „klient“).
Objednáním služby klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávky a rezervace
Termíny je možné rezervovat online přes rezervační systém Reservio nebo jiným domluveným způsobem.
Rezervace je závazná.
Poskytovatel si vyhrazuje právo rezervaci změnit nebo zrušit z vážných důvodů (např. nemoc).

3. Storno podmínky
Zrušení rezervace je možné nejpozději 24 hodin před termínem.
Při zrušení méně než 24 hodin předem může být účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny služby.
Nedostavení se na termín bez omluvy znamená účtování 100 % ceny služby.
Pozdní příchod klienta může vést ke zkrácení služby bez nároku na snížení ceny.

4. Platební podmínky
Platba probíhá v hotovosti / kartou / převodem / online.
Ceník služeb je dostupný na webu, v salonu nebo na rezervačním systému Reservio.
Poskytovatel není plátce DPH.

5. Zdravotní stav klienta
Klient je povinen informovat o svém zdravotním stavu, omezeních nebo kontraindikacích (např. těhotenství, operace, zdravotní problémy).
Masáže nenahrazují lékařskou péči.
Poskytovatel nenese odpovědnost za komplikace vzniklé zatajením zdravotního stavu.

6. Dárkové poukazy
Poukaz je platný po dobu 12 měsícu od data nákupu.
Poukaz nelze směnit za hotovost.
Po uplynutí platnosti poukaz propadá bez náhrady.

7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a slouží pouze pro účely rezervací a komunikace.
Data nejsou poskytována třetím stranám.

8. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou platné od 1.3.2026.
Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv změnit.